Data de vigência: 11 de junho de 2025

Esta Política de Privacidade descreve como a APOENA COMÉRCIO DE PRODUTOS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 45.780.713/0001-53, com nome fantasia Dog Colé (“nós”, “nosso” ou “Controlador de Dados”), coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários (“você” ou “Titular dos Dados”) que visitam nosso site dogcole.com.br (“Site”).

Ao utilizar nosso Site, você declara estar ciente e concordar com os termos desta Política de Privacidade.

1. Definições Importantes (LGPD)

  • Dado Pessoal: Qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável.
  • Tratamento de Dados: Toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
  • Titular dos Dados: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
  • Controlador de Dados: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
  • Encarregado de Dados (DPO): Pessoa indicada pelo controlador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
  • Consentimento: Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.

2. Quais Dados Coletamos e Para Qual Finalidade

Nosso Site coleta alguns dados pessoais para aprimorar sua experiência e oferecer nossos serviços informativos. Os dados coletados podem incluir:

Dados Fornecidos Diretamente por Você:

  • Nome, e-mail, telefone: Coletados através de formulários de contato ou de newsletter para que possamos responder às suas solicitações, enviar informações sobre nossos produtos, novidades e promoções. A base legal para este tratamento é o seu consentimento.
  • Comentários: Ao deixar um comentário em nosso Site, coletamos os dados exibidos no formulário de comentários, além do seu endereço de IP e dados do navegador, para auxiliar na detecção de spam.

Dados Coletados Automaticamente (Dados de Navegação):

  • Cookies: Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto que armazenam informações sobre sua visita. Eles nos ajudam a entender suas preferências, personalizar conteúdo e analisar o tráfego do Site. Para mais detalhes, consulte nossa seção sobre Cookies.
  • Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência: Coletamos esses dados de forma anônima para fins estatísticos e para garantir a segurança do nosso Site. A base legal para este tratamento é o legítimo interesse do Controlador.

3. Uso de Cookies

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

  • Cookies Necessários: Essenciais para o funcionamento do Site. Eles permitem a navegação e o uso dos recursos básicos.
  • Cookies de Desempenho: Coletam informações anônimas sobre como os visitantes usam o Site, como as páginas mais visitadas. Usamos esses dados para otimizar o Site.
  • Cookies de Funcionalidade: Lembram suas escolhas (como nome de usuário ou idioma) para fornecer uma experiência mais personalizada. Por exemplo, se você deixar um comentário, poderá optar por salvar seu nome, e-mail e site em cookies para sua conveniência.
  • Cookies de Terceiros: Nosso site pode incluir conteúdo incorporado (por exemplo, vídeos do YouTube, mapas do Google) que se comportam da mesma maneira como se o visitante estivesse visitando o outro site. Esses sites de terceiros podem coletar dados sobre você, usar cookies e incorporar rastreamento adicional.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de cookies necessários pode afetar a funcionalidade do Site.

4. Com Quem Compartilhamos Seus Dados

A Dog Colé não vende ou aluga seus dados pessoais. O compartilhamento de seus dados poderá ocorrer com:

  • Ferramentas de Análise: Como o Google Analytics, para análise estatística do uso do Site.
  • Serviços de Hospedagem: Para manter o Site no ar.
  • Autoridades Legais e Judiciais: Seus dados poderão ser compartilhados em caso de requisição judicial ou por determinação legal.

Exigimos que todos os nossos parceiros e prestadores de serviços tratem seus dados com a mesma segurança e de acordo com a LGPD.

5. Por Quanto Tempo Armazenamos Seus Dados

Manteremos seus dados pessoais armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou para cumprir com obrigações legais, regulatórias ou para a proteção de nossos direitos.

  • Dados de formulários de contato: Serão mantidos pelo tempo necessário para responder à sua solicitação e para registros internos.
  • Dados para envio de newsletter: Serão mantidos enquanto você optar por receber nossas comunicações. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento.
  • Comentários e seus metadados: São conservados por tempo indeterminado para que possamos reconhecer e aprovar automaticamente comentários subsequentes.

6. Seus Direitos como Titular dos Dados

De acordo com a LGPD (Art. 18), você tem o direito de, a qualquer momento e mediante requisição:

  • I. Confirmação da existência de tratamento;
  • II. Acesso aos dados;
  • III. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • IV. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
  • V. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa;
  • VI. Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento;
  • VII. Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
  • VIII. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
  • IX. Revogação do consentimento.

7. Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um dos seus direitos, ou se tiver dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado pela Proteção de Dados (DPO) através do seguinte e-mail:

E-mail de contato para privacidade: contato@dogcole.com.br

Para garantir sua segurança e a correta identificação, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de responder à sua solicitação.

8. Medidas de Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados. Utilizamos certificado SSL (Secure Socket Layer) que garante que a transmissão dos dados entre seu navegador e nossos servidores seja criptografada.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para adequá-la a eventuais alterações legislativas ou em nossas práticas. Recomendamos que você a revise com frequência. As alterações e esclarecimentos surtirão efeito imediatamente após sua publicação no Site.

APOENA COMÉRCIO DE PRODUTOS LTDA (Dog Colé)